O Curso
Nome Técnico: Curso Capacitação Sistema de Gestão da Qualidade - ISO 9001
Treinamento Profissionalizante Noções Básicas - Referência: 37874
Ministramos Cursos e Treinamentos; Realizamos Traduções e Versões em Idioma Técnico: Português, Inglês, Espanhol, Francês, Italiano, Mandarim, Alemão, Russo, Sueco, Holandês, Hindi, Japonês e outros consultar
Curso ISO 9001
O Curso ISO 9001, tem a finalidade instruir, a seus participantes, para que possa aplicar na pratica a norma ISO 9001, de forma a se adequar as normas de qualidade exigidas.
O que é ISO 9001?
Esta norma define os requisitos para colocar um sistema de gestão da qualidade em vigor. Ela ajuda empresas a aumentar sua eficiência e a satisfação do cliente.
O Sistema funciona como instrumento para indicar e corrigir processos ineficazes dentro da empresas.
Clique no Link: Critérios para Emissão de Certificados conforme as Normas
ATENÇÃO:O Treinamento é Noções Básicas de Aperfeiçoamento Livre. *Não é substituto de formação acadêmica ou ensino técnico.
Conteúdo Programático Normativo
Escopo;
Referência normativa;
Termos o definições;
Contexto da organização;
Entendendo a organização e sou contexto;
Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas;
Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade;
Sistema de gestão da qualidade e seus processos;
Liderança e comprometimento;
Generalidades;
Foco no cliente; Política;
Desenvolvendo a política da qualidade;
Comunicando a política da qualidade;
Papéis responsabilidades e autoridades organizacionais;
Planejamento;
Ações para abordar riscos e oportunidades;
Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los;
Planejamento de mudanças; Apoio; Recursos; Pessoas; Infraestrutura;
Ambiente para a operação dos processos;
Recursos de monitoramento e medição; Conhecimento organizacional;
Competência; Conscientização; Comunicação;
Informação documentada;
Criando e atualizando;
Controle de informação documentada;
Operação;
Planejamento e controle operacionais; Requisitos para produtos e serviços;
Comunicação com o cliente; Determinação de requisitos relativos a produtos e serviços;
Análise crítica de requisitos relativos a produtos e serviços; Mudanças nos requisitos para produtos e serviços;
Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços;
Planejamento de projeto e desenvolvimento; Entradas de projeto e desenvolvimento; Controles de projeto e desenvolvimento;
Saídas de projeto o desenvolvimento; Mudanças de projeto e desenvolvimento; Controle de processos, produtos e serviços providos externamente;
Tipo e extensão do controle;
Informação para provedores externos;
Produção e provisão de serviço; Controle de produção e de provisão de serviço; Identificação e rastreabilidade;
Propriedade pertencente a clientes ou provedores externos; Preservação Atividades pós-entrega; Controle de mudanças;
Liberação de produtos e serviços; Controle de saídas não conformes; Avaliação de desempenho;
Monitoramento, medição, análise e avaliação;
Satisfação do cliente; Análise e avaliação; Auditoria interna; Análise crítica pela direção;
Entradas de análise crítica pela direção;
Saídas de análise crítica pela direção; Melhoria continua; Esclarecimento da nova estrutura, terminologia e conceitos;
Estrutura e terminologia; Produtos e serviços; Entendendo as necessidades o expectativas do partes interessadas;
Mentalidade de risco; Aplicabilidade; Informação documentada; Conhecimento organizacional;
Controlo do processos, produtos e serviços providos externamente;
Fonte: ISO 9001
Complementos da Atividade:
Conscientização da Importância:
APR (Análise Preliminar de Riscos);
PAE (Plano de Ação de Emergência;
PGR (Plano de Gerenciamento de Riscos);
Compreensão da necessidade da Equipe de Resgate;
A Importância do conhecimento da tarefa;
Prevenção de acidentes e noções de primeiros socorros;
Proteção contra incêndios;
Percepção dos riscos e fatores que afetam as percepções das pessoas;
Impacto e fatores comportamentais na segurança;
Fator medo;
Como descobrir o jeito mais rápido e fácil para desenvolver Habilidades;
Como controlar a mente enquanto trabalha;
Como administrar e gerenciar o tempo de trabalho;
Porque equilibrar a energia durante a atividade afim de obter produtividade;
Consequências da Habituação do Risco;
Causas de acidente de trabalho;
Noções sobre Árvore de Causas;
Noções sobre Árvore de Falhas;
Entendimentos sobre Ergonomia;
Análise de Posto de Trabalho;
Riscos Ergonômicos;
Padrão de Comunicação e Perigo (HCS (Hazard Communiccation Standard) - OSHA;
Exercícios Práticos:
Registro das Evidências;
Avaliação Teórica e Prática;
Certificado de Participação.
É facultado à nossa Equipe Multidisciplinar a inserção de normas, leis, decretos ou parâmetros técnicos que julgarem aplicáveis, sendo relacionados ou não ao escopo de serviço negociado, ficando a Contratante responsável por efetuar os devidos atendimentos no que dispõem as legislações, conforme estabelecido nas mesmas.
