O Curso
Nome Técnico: Curso Capacitação Disciplina Operacional (DO)
Treinamento Profissionalizante Noções Básicas - Referência: 21550
Ministramos Cursos e Treinamentos; Realizamos Traduções e Versões em Idioma Técnico: Português, Inglês, Espanhol, Francês, Italiano, Mandarim, Alemão, Russo, Sueco, Holandês, Hindi, Japonês e outros consultar.
Curso Disciplina Operacional
O Objetivo do Curso Disciplina Operacional (DO) pode ser definido como os princípios, atitudes e valores da organização e dos indivíduos que influenciam diretamente na segurança, qualidade e eficácia das operações de forma a conduzir a melhoria contínua de determinada empresa e de seus colaboradores.
Princípios de gestão da qualidade
A gestão é baseada nos princípios de gestão da qualidade, as descrições incluem a declaração de cada princípio, a justificativa do por que o principio é importante para a organização, alguns exemplos de benefícios associados ao principio exemplos de ações típicas para melhorar o desempenho da organização quando aplicar o principio.
Os princípios de gestão da qualidade são:
- foco no cliente;
- liderança;
- engajamento das pessoas;
- melhoria;
- tomada de decisão baseada em evidência;
- gestão de relacionamento.
Clique no Link: Critérios para Emissão de Certificados conforme as Normas
ATENÇÃO:O Treinamento é Noções Básicas de Aperfeiçoamento Livre. *Não é substituto de formação acadêmica ou ensino técnico.
Conteúdo Programático Normativo
Generalidades;
Princípios de gestão da qualidade;
Abordagem de processo;
Generalidades;
Ciclo Plan-Do-Check-Act;
Mentalidade de risco;
Relacionamento com outras normas de sistemas de gestão;
Escopo e Referência normativa;
Termos e definições;
Contexto da organização;
Entendendo a organização e seu contexto;
Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas;
Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade;
Sistema de gestão da qualidade e seus processos;
Liderança e comprometimento;
Generalidades;
Foco no cliente e Política;
Desenvolvendo a política da qualidade;
Comunicando a política da qualidade;
Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais;
Planejamento;
Ações para abordar riscos e oportunidades;
Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los;
Planejamento de mudanças;
Apoio, Recursos e Generalidades;
Pessoas e Infraestrutura;
Ambiente para a operação dos processos;
Recursos de monitoramento e medição;
Conhecimento organizacional;
Competência, Conscientização e Comunicação;
Informação documentada;
Generalidades, Criando e atualizando;
Controle de informação documentada e Operação;
Planejamento e controle operacionais;
Requisitos para produtos e serviços;
Comunicação com o cliente;
Determinação de requisitos relativos a produtos e serviços;
Análise crítica de requisitos relativos a produtos e serviços;
Mudanças nos requisitos para produtos e serviços;
Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços;
Generalidades, Planejamento de projeto e desenvolvimento;
Entradas de projeto e desenvolvimento;
Controles de projeto e desenvolvimento;
Saídas de projeto e desenvolvimento;
Mudanças de projeto e desenvolvimento;
Controle de processos, produtos e serviços providos externamente;
Generalidades, Tipo e extensão do controle;
Informação para provedores externos;
Produção e provisão de serviço;
Controle de produção e de provisão de serviço;
Identificação e rastreabilidade;
Propriedade pertencente a clientes ou provedores externos;
Preservação, Atividades pós-entrega e Controle de mudanças;
Liberação de produtos e serviços;
Controle de saídas não conformes;
Avaliação de desempenho;
Monitoramento, medição, análise e avaliação;
Satisfação do cliente;
Análise e avaliação e Auditoria interna;
Análise crítica pela direção;
Generalidades;
Entradas de análise crítica pela direção;
Saídas de análise crítica pela direção;
Melhoria, Não conformidade e ação corretiva;
Melhoria contínua informativo;
Esclarecimento da nova estrutura, terminologia e conceitos;
Estrutura, terminologia e Produtos e serviços;
Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas;
Mentalidade de risco e Aplicabilidade;
Informação documentada;
Conhecimento organizacional;
Controle de processos, produtos e serviços providos externamente;
Representação esquemática dos elementos de um processo individual;
Representação da estrutura desta Norma no ciclo PDCA.
Fonte: ISO 9001.
Complementos da Atividade:
Conscientização da Importância:
APR - Análise Preliminar de Riscos;
GRO - Gerenciamento de Riscos Ocupacionais;
Compreensão da necessidade da Equipe de Resgate;
Importância do conhecimento da tarefa;
Prevenção de acidentes e noções de primeiros socorros;
Proteção contra incêndios;
PE - Plano de Emergência;
Percepção dos riscos e fatores que afetam as percepções das pessoas;
Impacto e fatores comportamentais na segurança e Fator medo;
Como descobrir o jeito mais rápido e fácil para desenvolver Habilidades;
Como controlar a mente enquanto trabalha e Como administrar e gerenciar o tempo de trabalho;
Porque equilibrar a energia durante a atividade afim de obter produtividade;
Consequências da Habituação do Risco;
Causas de acidente de trabalho;
PGR - Plano de Gerenciamento de Riscos;
Noções sobre Árvore de Causas e Noções sobre Árvore de Falhas;
Entendimentos sobre Ergonomia;
Análise de Posto de Trabalho;
Riscos Ergonômicos;
Padrão de Comunicação e Perigo (HCS (Hazard Communiccation Standard) - OSHA;
Exercícios Práticos:
Apontamento das Evidências;
Avaliação Teórica e Prática;
Certificado de Participação.
NOTA:
Ressaltamos que o Conteúdo Programático Geral do Curso ou Treinamento poderá ser alterado, atualizado, acrescentando ou excluindo itens conforme necessário pela nossa Equipe Multidisciplinar.
É facultado à nossa Equipe Multidisciplinar atualizar, adequar, alterar e/ou excluir itens, bem como a inserção ou exclusão de Normas, Leis, Decretos ou parâmetros técnicos que julgarem aplicáveis, estando relacionados ou não, ficando a Contratante responsável por efetuar os devidos atendimentos no que dispõem as Legislações pertinentes.
