Conteúdo Programático Normativo

Termos e Definições:
Requisitos Gerais:
Imparcialidade;
Confidencialidade;
Requisitos do sistema de gestão:
Opções;
Generalidades;
Opção A;
Opção B;
Documentação do sistema de gestão (Opção A);
Controle de documentos do sistema de gestão (Opção A);
Controle de registros (Opção A);
Ações para abordar riscos e oportunidades (Opção A);
Melhoria (Opção A);
Ações corretivas (Opção A);
Auditorias internas (Opção A);
Análise críticas pela gerência (Opção A);
Requisitos de processo:
Análise crítica de pedidos, propostas e contratos;
Seleção, verificação e validação de métodos;
Seleção e verificação de métodos;
Validação de métodos;
Amostragem;
Manuseio de itens de ensaio ou calibração;
Registros Técnicos;
Avaliação da incerteza de medição;
Garantia  de validade dos resultados;
Relato de resultados;
Generalidades;
Requisitos comuns para relatórios (ensaio, calibração ou amostragem);
Requisitos específicos para relatórios  de ensaio;
Relato da amostragem – Requisitos específicos;
Relato de declarações de conformidade;
Relato de opiniões e interpretações;
Emendas aos relatórios;
Reclamações;
Trabalho não conforme;
Controle de dados e gestão da informação;
Referências Normativas:
Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração – ABNT ISO/IEC 17025;
Rastreabilidade metrológica:
Generalidades;
Estabelecimento da rastreabilidade metrológica;
Demonstração da rastreabilidade metrológica;
Opções para o sistema de gestão;
Representam esquemática do processo operacional de um laboratório;
Requisitos de estrutura:
Requisitos de recursos:
Generalidades;
Pessoal;
Instalações e condições ambientais;
Equipamentos;
Rastreabilidade metrológica;
Produtos e serviços providos externamente.

Complementos da Atividade:
Conscientização da Importância:
APR (Análise Preliminar de Riscos);
PAE (Plano de Ação de Emergência;
PGR (Plano de Gerenciamento de Riscos);
Compreensão da necessidade da Equipe de Resgate;
A Importância do conhecimento da tarefa;
Prevenção de acidentes e noções de primeiros socorros;
Proteção contra incêndios;
Percepção dos riscos e fatores que afetam as percepções das pessoas;
Impacto e fatores comportamentais na segurança;
Fator medo;
Como descobrir o jeito mais rápido e fácil para desenvolver Habilidades;
Como controlar a mente enquanto trabalha;
Como administrar e gerenciar o tempo de trabalho;
Porque equilibrar a energia durante a atividade afim de obter produtividade;
Consequências da Habituação do Risco;
Causas de acidente de trabalho;
Noções sobre Árvore de Causas;
Noções sobre Árvore de Falhas;
Entendimentos sobre Ergonomia;
Análise de Posto de Trabalho;
Riscos Ergonômicos;
Padrão de Comunicação e Perigo (HCS (Hazard Communiccation Standard) - OSHA;

Exercícios Práticos:
Registro das Evidências;
Avaliação Teórica e Prática;
Certificado de Participação.