Curso NR 20 Avançado 1 em Inglês | EAD | Ao Vivo | Presencial | Online | 60979

NR - 20 - Segurança e Saúde no Trabalho com Inflamáveis e Combustíveis;
ABNT NBR 15776 – Armazenamento de líquidos inflamáveis e combustíveis – Armazenamento de líquidos inflamáveis e combustíveis;
ABNT NBR 17505 – Armazenamento de líquidos inflamáveis e combustíveis;
ABNT NBR 14973 – Armazenamento de líquidos inflamáveis e combustíveis – Desativação, remoção, destinação, preparação e adaptação de tanques subterrâneos usados;
ABNT NBR 15428 – Armazenamento de líquidos inflamáveis e combustíveis — Critérios e procedimentos para serviços de manutenção de unidade abastecedora;
Protocolo - Guidelines American Heart Association;
ISO 10015 - Gestão da qualidade - Diretrizes para treinamento;
ISO 45001 - Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional - Requisitos com orientação para uso;
Nota: Este Serviço atende exclusivamente as exigências da Secretaria Especial de Previdência e Trabalho (SEPRT); quando se tratar de atendimento a outros Órgãos, informe no ato da solicitação.

CBO 521135 – Frentista
Controlar Entrada e Saída de Mercadorias
Conferir quantidade de mercadorias; Listar mercadorias para reposição; Requisitar mercadorias; Receber mercadorias; Conferir mercadorias mediante nota fiscal e pedido; Estocar mercadorias; Arrumar mercadorias no depósito; Registrar entrada e saída de mercadorias.
Expor Mercadorias nos Pontos de Venda
Definir local para expor as mercadorias; Zelar pela limpeza do ponto de exposição; Examinar condições das mercadorias (validade e estado físico); Transportar mercadorias; Repor mercadorias nos pontos de venda.
Promover a Venda de Produtos
Abastecer pontos de venda e gôndolas.
Demonstrar Produtos
Descrever qualidades e vantagens do produto; Oferecer brindes.
Preparar mercadorias para venda
Abrir embalagens de transporte; Fracionar mercadorias; Utilizar ferramentais manuais e utensílios.
Vender Produtos
Colher informações sobre as características e benefícios do produto; Identificar as necessidades do cliente; Apresentar produtos; Sugerir opções de produtos; Informar preços e formas de pagamento; Cadastrar clientes.
Atender Clientes
Orientar clientes; Abastecer veículos; Verificar nível de fluidos dos veículos; Trocar fluidos dos veículos; Abordar clientes; Trocar mercadorias; Conduzir clientes até a mercadoria desejada.
Trabalhar com Segurança
Descartar materiais de destinação adequada; Usar equipamentos de proteção individual (epi); Operar extintor de incêndio; Alertar clientes sobre riscos; Manusear objetos cortantes.
Comunicar-se
Avisar o cliente sobre promoções; Contatar clientes para eventuais cobranças; Comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias.
Demonstrar competências Pessoais
Transmitir confiança; Trabalhar em equipe; Demonstrar objetividade; Demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar); Lidar com o público; Demonstrar credibilidade; Demonstrar capacidade de comunicação verbal; Demonstrar dinamismo; Demonstrar capacidade retórica; Lidar com diversidade; Aplicar noções básicas de enfermagem; Demonstrar flexibilidade; Contornar situações adversas; Estabelecer relacionamento com os clientes.

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