Conteúdo Programático Normativo

Introdução aos assuntos principais;
O mercado de trabalho da administração de empresas;
Comportamento e postura profissional;
Gerenciamento de tempo e trabalho em equipe;
A importância da administração;
Sabedoria na tomada de decisões;
Aplicações de empreendedorismo;
Ética e moral no ambiente de trabalho;
Funções do auxiliar administrativo;
Ergonomia e normas regulamentadoras pertinentes;
Informações de rotina administrativa;
Requisitos necessários para bom desempenho  na função;
Documentos comerciais importantes;
Como realizar um atendimento de qualidade;
Técnicas específicas de arquivamento;
Programa 5S;
Aplicações importantes do secretariado;
Psicologia organizacional;
Gestão de pessoas;
Importância da medicina do trabalho;
Análises administrativas: processos, fluxos e elementos econômicos;
Administração financeira e orçamentária;
Informações básicas de faturamento, compras e finanças empresariais;
Aplicações de protocolos e arquivo de documentos;
Inglês básico - leitura, interpretação e gramática;
Inglês voltado à rotina administrativa;
Pacote Office básico;
Desenvolvimento de habilidades pessoais;
Elaboração de atas de reunião;
Escrituração de informações importantes e fatos administrativos;
Noções de matemática financeira;
Documentos fiscais eletrônicos;
Redação e leitura e interpretação;
Revisão de aspectos linguísticos;
Noções importantes de contabilidade;
Atividades de departamento pessoal;
Elaboração e avaliação de currículos;
Relacionamento interpessoal;
Demandas legais relacionadas aos funcionários;
Contratos de trabalho.

Complementos da Atividade:
Conscientização da Importância:
APR (Análise Preliminar de Riscos);
PAE (Plano de Ação de Emergência;
PGR (Plano de Gerenciamento de Riscos);
Compreensão da necessidade da Equipe de Resgate;
A Importância do conhecimento da tarefa;
Prevenção de acidentes e noções de primeiros socorros;
Proteção contra incêndios;
Percepção dos riscos e fatores que afetam as percepções das pessoas;
Impacto e fatores comportamentais na segurança;
Fator medo;
Como descobrir o jeito mais rápido e fácil para desenvolver Habilidades;
Como controlar a mente enquanto trabalha;
Como administrar e gerenciar o tempo de trabalho;
Porque equilibrar a energia durante a atividade afim de obter produtividade;
Consequências da Habituação do Risco;
Causas de acidente de trabalho;
Noções sobre Árvore de Causas;
Noções sobre Árvore de Falhas;
Entendimentos sobre Ergonomia;
Análise de Posto de Trabalho;
Riscos Ergonômicos;
Padrão de Comunicação e Perigo (HCS (Hazard Communiccation Standard) - OSHA;

Exercícios Práticos:
Registro das Evidências;
Avaliação Teórica e Prática;
Certificado de Participação.