Conteúdo Programático Normativo

Termos e definições;
Sistemas de gestão da qualidade;
Requisitos gerais;
Responsabilidade e comprometimento da direção;
Política de qualidade do produto;
Responsabilidade, autoridade e comunicação;
Análise crítica pela direção;
Gestão e provisão de recursos;
Infraestrutura avançada do sistema de qualidade;
Planejamento da realização do produto;
Produção e prestação de serviços;
Planejamento e definição do programa de melhoria;
Objetivos e metas do planejamento;
Avaliação da confiabilidade e qualidade das metas;
Fluxograma do processo;
Lista preliminar de materiais e características especiais do produto;
Verificação do projeto;
Projeto para manufaturabilidade e montagem;
Análise crítica do processo e sistema de qualidade;
Construção do protótipo do Plano de Controle;
Dados matemáticos;
Especificações e alterações de engenharia e de material;
Desenvolvimento do produto;
Requisitos para novos equipamentos ferramental e instalações;
Características especiais do produto e do processo;
Requisitos para dispositivos de medição de teste;
Comprometimento da equipe com a viabilidade e suporte da gerência;
Plano de análise dos sistemas de medição;
Plano de estudo preliminar de capabilidade do processo;
Aprovação e testes de validação do produto;
Requisitos para aprovação do planejamento da qualidade;
Validação do processo de qualidade;
Plano de Controle;
Benchmarking;
Diagrama de causa e efeito;
Método de percurso crítico;
Delineamento de Experimentos (DOE);
Projeto para manufaturabilidade e montagem;
Relatório de verificação do projeto (DVP&R);
Prova de erro;
Desdobramento da função qualidade (QFD);
Análise da ação corretiva;
Controle de equipamento de monitoramento e medição;
Medição, análise e melhoria;
Controle de produto não conforme;
Análise de dados;
Melhoria avançada da qualidade do produto.
Fonte: NM ISO 9001

Complementos da Atividade:
Conscientização da Importância:
APR (Análise Preliminar de Riscos);
PAE (Plano de Ação de Emergência;
PGR (Plano de Gerenciamento de Riscos);
Compreensão da necessidade da Equipe de Resgate;
A Importância do conhecimento da tarefa;
Prevenção de acidentes e noções de primeiros socorros;
Proteção contra incêndios;
Percepção dos riscos e fatores que afetam as percepções das pessoas;
Impacto e fatores comportamentais na segurança;
Fator medo;
Como descobrir o jeito mais rápido e fácil para desenvolver Habilidades;
Como controlar a mente enquanto trabalha;
Como administrar e gerenciar o tempo de trabalho;
Porque equilibrar a energia durante a atividade afim de obter produtividade;
Consequências da Habituação do Risco;
Causas de acidente de trabalho;
Noções sobre Árvore de Causas;
Noções sobre Árvore de Falhas;
Entendimentos sobre Ergonomia;
Análise de Posto de Trabalho;
Riscos Ergonômicos;
Padrão de Comunicação e Perigo (HCS (Hazard Communiccation Standard) - OSHA;

Exercícios Práticos:
Registro das Evidências;
Avaliação Teórica e Prática;
Certificado de Participação.