Conteúdo Programático Normativo

Termos e definições;
Abordagem de processos;
Princípios de gestão;
Características de qualidade;
Apresentação de ferramentas estatísticas;
Introdução às medidas descritivas;
Condições e ferramentas para o Controle Estatístico do Processo (CEP);
Importância e métodos de CEP;
Seleção das características de qualidade para CEP;
Segurança na aplicação do CEP;
Gráficos básicos e de controle;
Definição dos tipos de causas e variabilidade;
Análise de informações e dados;
Características de qualidade geométricas;
Características de qualidade do material;
Análise dos Sistemas de Medição dos Processos;
Ferramentas para o processo;
Diagramas;
Diagrama de Causa-Efeito (Ishikawa);
Diagrama de Pareto;
Histogramas;
Histograma de frequência;
Fluxogramas;
Causas das variações;
Variações e capacidade do processo;
Cartas de controle para variáveis;
Cartas de controle para atributos;
Cálculo dos limites de controle:
- Limite superior de controle (LSC);
- Limite inferior de controle (LIC);
Processo capaz e não-capaz;
Índices Cp e Cpk;
Eficiência de melhorias contínuas;
Construção de coleta de dados;
Análise de casos reais.

Complementos da Atividade:
Conscientização da Importância:
APR (Análise Preliminar de Riscos);
PAE (Plano de Ação de Emergência;
PGR (Plano de Gerenciamento de Riscos);
Compreensão da necessidade da Equipe de Resgate;
A Importância do conhecimento da tarefa;
Prevenção de acidentes e noções de primeiros socorros;
Proteção contra incêndios;
Percepção dos riscos e fatores que afetam as percepções das pessoas;
Impacto e fatores comportamentais na segurança;
Fator medo;
Como descobrir o jeito mais rápido e fácil para desenvolver Habilidades;
Como controlar a mente enquanto trabalha;
Como administrar e gerenciar o tempo de trabalho;
Porque equilibrar a energia durante a atividade afim de obter produtividade;
Consequências da Habituação do Risco;
Causas de acidente de trabalho;
Noções sobre Árvore de Causas;
Noções sobre Árvore de Falhas;
Entendimentos sobre Ergonomia;
Análise de Posto de Trabalho;
Riscos Ergonômicos;
Padrão de Comunicação e Perigo (HCS (Hazard Communiccation Standard) - OSHA;

Exercícios Práticos:
Registro das Evidências;
Avaliação Teórica e Prática;
Certificado de Participação.